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以下,是張振輝的公(gōng)開信全文(wén):
卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微——别了,我的小(xiǎo)夥伴們
讀《莊子》,“人生天地之間,若白駒之過隙,忽然而已”。是啊,忽然而已。從416事件發生到現在,已過去81天。416事件發生後,我和大家一樣,每過一天,都度日如年,每過一天,都希望T0時刻在下一個黎明到來。
就在昨天,2018年7月5日,為(wèi)了公(gōng)司的T0到來,為(wèi)了公(gōng)司履約,為(wèi)了公(gōng)司的明天,我正式與服務(wù)了18年的中(zhōng)興通訊,在解除勞動合同的協議上簽上了我的名(míng)字。
416事件發生時,我正在國(guó)際出差的飛機上,赴某國(guó)與一知名(míng)運營商(shāng)準備簽署一項全面戰略合作(zuò)協議。落地的第一時間打開手機,幾十個未接來電(diàn)已經說明事态的嚴重性。2016年的A事件,從2016年3月7日事件發生到3月22日美國(guó)商(shāng)務(wù)部簽發暫緩制裁令僅僅用(yòng)了兩周多(duō)的時間。時至今年,危機又(yòu)一次到來。這一次,能(néng)否在更短的時間,盡快解除公(gōng)司的危機?當時我在迪拜機場,思考最多(duō)的就是這個問題。
事件發生後,我和我所帶領的15000名(míng)全球營銷将士們,一直堅持按“一二三級工(gōng)作(zuò)機制”,在堅守合規的前提下,有(yǒu)序運作(zuò),應對危機。
衆所周知的原因,我與此次事件并無任何責任關聯,所以一直到6月中(zhōng)旬之前,我堅信自己還會跟小(xiǎo)夥伴們一起繼續戰鬥。但結果是,直到履約的最後一天,公(gōng)司這一屆所有(yǒu)的EVP、多(duō)位戰友無一幸免。為(wèi)了公(gōng)司的下一步發展,為(wèi)了T0時刻盡快到來,盡管深感屈辱,包括我在内的每一位高管,還是堅決履行公(gōng)司簽訂的和解協議的要求,全部選擇離開!
今天下午,根據安(ān)排,公(gōng)司的新(xīn)老班子将進行工(gōng)作(zuò)交接。此情此景,百感交集。我已在中(zhōng)興通訊,走過了第18年頭。我站在自己在研發樓5樓辦(bàn)公(gōng)室窗前,放目遠(yuǎn)望,人行寥寥,回首靜心,細細回味自己在過去18年的點點滴滴。
“2001年:開啓中(zhōng)興征程”
2001年,我27歲加入中(zhōng)興通訊,入職在北京大項目組,工(gōng)号20010310009948,以博士生的身份從普通的業務(wù)員做起,開始了我的中(zhōng)興之路。而當時,作(zuò)為(wèi)改革率先開放的市場之一,中(zhōng)國(guó)電(diàn)信基礎網絡正在經曆着由所謂的“七國(guó)八制”高價壟斷時代,被以“巨大金中(zhōng)華”為(wèi)代表的本土廠商(shāng)的崛起所打斷的關鍵節點。
石家莊辦(bàn)事處是我在中(zhōng)興通訊管理(lǐ)崗位的第一站,那個時候的河北市場,産(chǎn)品單一,無線(xiàn)市場占有(yǒu)率為(wèi)零,辦(bàn)事處在網通小(xiǎo)靈通和聯通CDMA的招标中(zhōng)出現重大失誤,11個地市的招标無一中(zhōng)标,客戶關系降到了冰點。2002年10月8日,我在一片茫然中(zhōng)從北京南下,開始了我的征程。
通過三年多(duō)時間的耕耘,河北網通和中(zhōng)興通訊建立了非常好的戰略合作(zuò)關系,在ADSL、PSTN都取得了重大突破,占據較高層面的網絡格局;新(xīn)的運營商(shāng)市場持續拓展,以保定移動GSM實驗局為(wèi)突破,到我在2005年底離開石家莊辦(bàn)事處時,保定無線(xiàn)市場份額已突破30%。當我在2005年底,把這份成績單交給繼任經理(lǐ)時,實際已經為(wèi)接下來的2006年、2007年石家莊辦(bàn)事處連續兩年拿(ná)到公(gōng)司“競争超越獎”打下了網絡格局上的基礎。
值得驕傲的是,在我入職公(gōng)司的短短三年後,中(zhōng)興通訊已成為(wèi)中(zhōng)國(guó)聯通集團在CDMA領域的第四大合作(zuò)夥伴,市場份額接近20%。到2004年,中(zhōng)興通訊營收接近212億元,并且實現香港H股上市;也就在這一年,侯董獲得當年的“CCTV中(zhōng)國(guó)經濟年度人物(wù)”。也正是在這一年,我的專著《動态環境下的中(zhōng)國(guó)電(diàn)信企業競争優勢研究》在中(zhōng)國(guó)财經出版社正式出版……
“2006年:五片區(qū)17張網”
2006年初,我輪崗到太行山(shān)另一側的太原辦(bàn)事處, 5個月之後,提拔為(wèi)事業部副總經理(lǐ),也就是公(gōng)司的三層領導,同時任命我擔任當時三營第五片區(qū)區(qū)總。我輾轉奔波,在華北、中(zhōng)原、西北大地,和大家奮戰在一起。彼時正值3G招标的關鍵時刻,五片區(qū)的6個省,一共18張網,到2009年初戰鬥真正結束,五片區(qū)拿(ná)下了6個辦(bàn)事處共18張網中(zhōng)的17張(除天津電(diàn)信)。可(kě)以說,3G招标一役基本奠定了五片區(qū)所轄各省後來4G的格局,為(wèi)良性發展創造了機會!特别是2009年甘肅電(diàn)信CDMA項目,在某友商(shāng)通過低價競标已經拿(ná)到全省中(zhōng)标通知并開始各地市發貨的情況下,将士們狼口拔牙拿(ná)下了50%的市場份額!
蘭州辦(bàn)事處在《西北風采》創刊時,邀我寄語,記憶猶新(xīn):
“2009年:征戰中(zhōng)國(guó)電(diàn)信市場”
2009年4月,我調至三營電(diàn)信總監辦(bàn),接任電(diàn)信總監一職,一幹就是五年。彼時在即将結束的3G招标項目中(zhōng),電(diàn)信總監辦(bàn)與電(diàn)信集團未建立起有(yǒu)效的溝通和信任,丢失了很(hěn)多(duō)省會城市和沿海絕大多(duō)數發達城市。而基于多(duō)年來電(diàn)信市場的經驗和積累,公(gōng)司上下對電(diàn)信市場寄予了非常高的期望,比如高端數據産(chǎn)品上,希望有(yǒu)重大突破。
從2009年底開始推進M6000,經過持續努力,到2011年,M6000率先在全國(guó)第一次入圍,且每次新(xīn)增份額的占有(yǒu)率均在40%以上;與此同時,電(diàn)信總監辦(bàn)又(yòu)開始瞄準了新(xīn)的方向CR(号稱有(yǒu)線(xiàn)通訊網絡上的“珠穆朗瑪峰”-高端數據集群路由器),從開始運作(zuò)到真正入圍,經曆了整整5年的時間,過程中(zhōng)的艱辛難以描述。當年我們早期的産(chǎn)品跟行業标杆企業有(yǒu)代差,通過持續不斷的努力,在大家都沒有(yǒu)足夠信心、競争壓力非常大的數據産(chǎn)品領域,電(diàn)信總監辦(bàn)從上到下樹立起很(hěn)高的目标,這目标是使命,這目标是情懷。五年磨一劍,2014年中(zhōng)興CR産(chǎn)品T8000集群路由器正式入圍中(zhōng)國(guó)電(diàn)信!
在我即将卸任電(diàn)信總監的最後一年,2013年,迎來了中(zhōng)國(guó)4G建設的首戰:中(zhōng)國(guó)電(diàn)信沿海四省(廣東、江蘇、浙江、上海)7個地市第一期4G招标。在這場事關全局的決定性戰役裏,我和我的小(xiǎo)夥伴們力壓華為(wèi)公(gōng)司,拿(ná)下42%的第一市場份額,進入六地市,一戰奠定ZTE在中(zhōng)國(guó)4G市場的江湖(hú)地位!
正是在電(diàn)信總監的幾年間裏,我從管理(lǐ)上,提出了KCRM管理(lǐ)及S級大項目管理(lǐ)理(lǐ)念,并在電(diàn)信總監辦(bàn)内部全面實施;從KCRM維度,通過幾年的精(jīng)細化管理(lǐ),對中(zhōng)興品牌的建設有(yǒu)很(hěn)大的提升,同時大大夯實了中(zhōng)興通訊與中(zhōng)國(guó)電(diàn)信的戰略合作(zuò)夥伴關系;隊伍士氣持續高漲,員工(gōng)面貌煥然一新(xīn),團隊戰鬥力不斷加強。
“2014年:四張表與KCRM、S級大項目管理(lǐ)”
2014年的通信市場,競争環境更加惡劣,另一方面,随着移動互聯網的持續發展,運營商(shāng)管道化不可(kě)避免,運營商(shāng)的經營環境持續惡化,加速向下遊供應商(shāng)傳遞經營壓力。2014年年初,我被正式提拔為(wèi)公(gōng)司領導、SVP,從曾學(xué)忠手中(zhōng)接過了他(tā)精(jīng)心經營了8年的三營。曾總掌舵三營的2006年到2013年,把三營的營收規模,從百億出頭,提升到近三百億。我站在巨人的肩膀,倍感忐忑。
“圖難于其易,為(wèi)大于其細。天下難事,必作(zuò)于易;天下大事,必作(zuò)于細”。正是從2014年開始,三營從管理(lǐ)上,确定了從“管理(lǐ)提升”,“管理(lǐ)深化”,再到“管理(lǐ)優化”的螺旋式上升總體(tǐ)思路;在經營上,以“四張表考核”為(wèi)中(zhōng)心,努力提升KCRM和MKT兩大能(néng)力,兩手抓,兩手都要硬,全面推行S級大項目管理(lǐ),建立“重大項目作(zuò)戰指揮部”、“售後項目群管理(lǐ)”等創新(xīn)性管理(lǐ)舉措,有(yǒu)效提升了經營效益;啓動“大展車(chē)”全國(guó)巡展,持續提升中(zhōng)興品牌價值!
“2016年:雙BG運作(zuò)&A事件”
2015年12月28日,在三營全體(tǐ)幹部大會上,公(gōng)司正式宣布上三營與終端中(zhōng)國(guó)一體(tǐ)化運作(zuò)的方案,由我來負責。也是在那一天,我由SVP升職為(wèi)公(gōng)司EVP,進入了公(gōng)司“常委班子”。
正是在那次會議上,我正式宣布:新(xīn)三營進入到“生死作(zuò)戰”狀态,事不隔夜,令行禁止。就從那一刻起,一支部隊在系統網絡産(chǎn)品繼續浴血奮戰,要全力取得“反圍剿”(某同行友商(shāng)針對ZTE制定專項行動:“圍剿行動”)的最終的決定性勝利;另外一支部隊,要浴火重生,在終端側實現偉大的終端中(zhōng)國(guó)的複興。
我在一個季度末,寫給全體(tǐ)将士的題為(wèi)《在一起,一起拼,一起赢》的倡議書中(zhōng)再次号召大家:
兄弟(dì)齊心,其利斷金!多(duō)年後再回首,我們定會為(wèi)今天的奮鬥而自豪!……就像阿爾卑斯山(shān)鷹的重生,隻要有(yǒu)不斷蛻變的勇氣,未來就能(néng)走的更遠(yuǎn)!一體(tǐ)化運作(zuò)的新(xīn)三營,融合,改變,學(xué)習,創新(xīn),奔跑!四海皆兄弟(dì),誰為(wèi)行路人。況我連枝樹,與子同一身。
非常不幸,公(gōng)司在2016年一季度,經曆了當時有(yǒu)史以來最大的危機:我們後續稱之為(wèi)A事件,我親曆了初期談判的全過程。我作(zuò)為(wèi)公(gōng)司赴美華盛頓談判組組長(cháng),當年的A事件,在短短不到三周的時間内解禁,獲得美國(guó)商(shāng)務(wù)部的暫緩制裁令,其中(zhōng)之艱辛,非常人所能(néng)理(lǐ)解。
那個時候,我常與小(xiǎo)夥伴們說,A事件之後,公(gōng)司經此磨難,承受能(néng)力必然會提升。在面臨滅頂之災的情況下,中(zhōng)興人堅強挺住,積極磋商(shāng),讓美國(guó)政府看到我們面向未來堅強、堅決、更好的合規發展的決心,促進我們向全球跨國(guó)企業發展邁出堅實一步。從長(cháng)遠(yuǎn)看,這個事件對中(zhōng)興是分(fēn)水嶺,是具(jù)有(yǒu)裏程碑意義的事件。
“2016年:新(xīn)常态,新(xīn)三營”
在2016年之前過去的幾年裏,我在三營做的印象最深的事情,是S級大項目經理(lǐ)負責制和KCRM。在日趨強大的主要對手的競争下,三營持續保持競差比的縮小(xiǎo),每個項目的背後,都體(tǐ)現三營将士強大的戰鬥力!從2016年,面臨新(xīn)的曆史使命、新(xīn)的曆史階段,新(xīn)三營的架構也做了調整,在地市層面組建強大的地市團隊,“55座塔”建立了地市片區(qū)部,打開了一個快速發展的組織通道。
2016年,在宏觀環境下行、運營商(shāng)逐步轉移壓力以及合規經營的“新(xīn)常态”下,三營将士,按照“以終為(wèi)始”的思想,堅持合規經營,以“求真務(wù)實、拼搏創新(xīn)”精(jīng)神為(wèi)指導,在經營上精(jīng)耕細作(zuò),在管理(lǐ)上持續優化螺旋上升,“S級大項目”在經營及管理(lǐ)兩方面成效顯著; “大展車(chē)”全國(guó)巡展持續提高品牌形象;五個“北大倉”市場華麗摘帽……
“2017年:全球營銷&業務(wù)主戰、專業主建”
2016年底,公(gōng)司決定組建全球營銷。這是中(zhōng)興曆史上真正意義的“全球”一盤棋運作(zuò)。2016年12月21日,我坐(zuò)着輪椅(當時由于運動導緻左跟腱斷裂)從北京到深圳總部履新(xīn)就職新(xīn)崗位:全球營銷負責人。那個時候,一方面,從大局來講,公(gōng)司當時正在進行艱苦的A事件的後期談判。另一方面,我們的同城友商(shāng)近幾年高歌猛進,迅速拉開與我們的差距。正是在這樣的背景下,全球營銷承載着公(gōng)司未來系統産(chǎn)品更快發展的夢想和使命。
而當時的我,坐(zuò)着輪椅,拄着雙拐,深感壓力巨大,但動力也巨大。這壓力來自于公(gōng)司領導和廣大員工(gōng)的信任和期望,這動力來自于自身從不服輸的使命和責任感!
全球營銷成立之後,立即搭建了“業務(wù)主戰,專業主建”一體(tǐ)化組織運作(zuò)架構,堅決落實“聚焦”“專業”“共享”的核心經營舉措,堅持合規經營,全面覆蓋全球營銷各業務(wù)領域;全面強化“四張表考核”,持續推進“S級+Top項目和KCRM”兩個管理(lǐ)工(gōng)具(jù),在全球營銷上下,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習氛圍,常态化進行全員技(jì )能(néng)大比武,提升各領域專業能(néng)力,不斷提升客戶關系管理(lǐ)能(néng)力和水平。
“丈夫志(zhì)四海,萬裏猶比鄰”。全球營銷成立一年來,我與全球小(xiǎo)夥伴們并肩戰鬥,足迹遍布全球各地,全年出差天數超過200天,遍及國(guó)内20多(duō)個省市,國(guó)際超過30多(duō)個國(guó)家和城市,全年飛行裏程達60萬公(gōng)裏。全球營銷的小(xiǎo)夥伴們,勠力同心,高效協同,公(gōng)司重點産(chǎn)品在大國(guó)大T的格局持續改善,各領域專業能(néng)力不斷提升。到2018年,全球營銷的系統性經營管理(lǐ)開始見成效。全球主要運營商(shāng)開始實質(zhì)性加深或拓廣與ZTE的合作(zuò),比如VDF非洲四國(guó)無線(xiàn)項目招标項目,全球真正意義上5G第一張網Ooredoo集團卡塔爾5G網絡,比如,Telefonica集團承載網現代化改造項目等等。
正當全球營銷将士大踏步前進的時刻,416事件降臨,前行戛然而止。我在國(guó)際出差途中(zhōng)得知這一消息,痛心不已。記得走出迪拜機場的時候已是當地時間淩晨3點。可(kě)是抵達住所之後,根本無法入睡,瞪着眼睛到了天亮。
卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微。真是18年彈指一揮間啊,每一次戰役的成敗,都曆曆在目;每一個項目的策劃,都記憶猶新(xīn);每一個崗位的變遷,都帶給我全新(xīn)的挑戰。當我在解除勞動合同的文(wén)件上,簽下我的名(míng)字之時,過往的一幕幕在腦海中(zhōng)回放,而時間的腳步永遠(yuǎn)在前行。
别了!我的小(xiǎo)夥伴們!
我心光明,亦複何言。披肝瀝膽,感恩同行。
感恩18年來,公(gōng)司提供的平台。我從最基層的客戶經理(lǐ)做起,經曆過多(duō)崗位的曆練,參加過多(duō)場合的戰役,是中(zhōng)興通訊提供的舞台,讓我盡情展示所學(xué)、所能(néng)。作(zuò)為(wèi)東南大學(xué)科(kē)班畢業的管理(lǐ)學(xué)博士,正是因為(wèi)有(yǒu)了中(zhōng)興通訊這樣的一個世界級的實踐舞台,才讓我不斷地把理(lǐ)論上的知識與實踐相結合,不斷豐富和提升自己的人生視角。S級大項目管理(lǐ),KCRM理(lǐ)念,四張表考核等管理(lǐ)工(gōng)具(jù)無一不是将管理(lǐ)技(jì )能(néng)融合了實戰經驗,過程中(zhōng)不斷驗證不斷提高。18年來正是中(zhōng)興提供的一步一個台階的平台,為(wèi)我提供了足夠的空間施展自己的才華和抱負。
感恩18年來,曆任公(gōng)司領導的幫助。猶記得,創始人侯董的教誨和幫助,核心價值觀至今不能(néng)忘記:互相尊重,忠于中(zhōng)興事業;精(jīng)誠服務(wù),凝聚顧客身上;拼搏創新(xīn),集成中(zhōng)興名(míng)牌;科(kē)學(xué)管理(lǐ),提高企業效益。猶記得,史總裁,在新(xīn)三營成立後, “新(xīn)三營通過新(xīn)策劃,再上新(xīn)台階”的指示;猶記得,殷董事長(cháng)提出的:“榕樹戰略”、“領導的注意力就是生産(chǎn)力”;猶記得,趙總裁提出的:“以終為(wèi)始,深入思考,守正出奇”,“真誠的态度、專業的能(néng)力、敬業的精(jīng)神”;還要感謝(xiè)我在中(zhōng)興公(gōng)司的其他(tā)曆任領導,張秀梅、祖蔭長(cháng)、史立功、張傳海、曾學(xué)忠、樊慶峰、田文(wén)果。從他(tā)們身上,從不同的角度,都豐富了我的人生坐(zuò)标。
感恩18年來,小(xiǎo)夥伴們的風雨同行。從18年前的起步開始,我們一起摸爬滾打,一起面對強大的同行競争對手,我們一起,困難一個個克服,問題一個個解決,既敢于出招,又(yòu)善于接招,做到“蹄疾而步穩”,一路走來,風雨同舟,不忘初心,砥砺同行。
感謝(xiè)18年來,我們的同城友商(shāng)華為(wèi)公(gōng)司。18年來,除了ZTE這個名(míng)字銘刻于心外,huawei這個名(míng)字時時刻刻銘記于行。不管在戰場上如何拼殺,我們不得不都承認,華為(wèi)公(gōng)司和中(zhōng)興公(gōng)司一樣,都是中(zhōng)國(guó)民(mín)族通訊企業的一面旗幟。中(zhōng)興公(gōng)司正是在和華為(wèi)公(gōng)司的一路打鬥的過程中(zhōng),不斷成長(cháng),走到今天。從某種意義上,沒有(yǒu)華為(wèi)的一路領跑,就沒有(yǒu)今天的中(zhōng)興,而正因為(wèi)有(yǒu)着中(zhōng)興的不斷追趕,也促進了華為(wèi)公(gōng)司的一路高歌猛進!我真心的希望,華為(wèi)這樣的民(mín)族通訊企業,能(néng)夠一直挺起脊梁,去面對未來必然會發生的各種挑戰!
金一南将軍說,“軍人對國(guó)家最大的奉獻,不是犧牲,而是勝利”。但是就在昨天,在中(zhōng)美貿易戰的大環境下,在科(kē)技(jì )戰争的“白色恐怖”下,包括我在内的公(gōng)司所有(yǒu)EVP,已全部簽署了離職協議,已正式卸任,離開公(gōng)司。這樣的離開,實非所願,深感屈辱。但是,為(wèi)了公(gōng)司下一步的發展,為(wèi)了公(gōng)司更好的未來,我們堅決履行公(gōng)司簽訂的和解協議的要求,全部選擇離開,無怨無悔。
今天下午,公(gōng)司的新(xīn)老經營班子也将會正式工(gōng)作(zuò)交接。新(xīn)班子成員也都是在此之前一起奮戰的戰友,都是公(gōng)司内外公(gōng)認的實幹派,都有(yǒu)着各崗位長(cháng)時間的曆練,都有(yǒu)着豐富的管理(lǐ)經驗,都有(yǒu)着強大的戰鬥力,都有(yǒu)着深厚的中(zhōng)興情懷。
新(xīn)的經營班子的小(xiǎo)夥們,你們一定要扛起中(zhōng)興通訊的大旗。你們肩負的不僅僅是公(gōng)司8萬人的期望,還肩負着繼續振興中(zhōng)國(guó)民(mín)族通信業的重任。還有(yǒu)很(hěn)重要的是,你們身上還肩負着我們這一代中(zhōng)興人的期望。我們這一代中(zhōng)興人的離開,希望換得的是公(gōng)司更美好的未來。希望你們不忘初心,砥砺前行,開創中(zhōng)興更美好的未來,開創中(zhōng)國(guó)民(mín)族通信業的新(xīn)局面!
人生如逆旅,我亦是行人。卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微。
别了!我的小(xiǎo)夥伴們!
張振輝
2018年7月6日 作(zuò)者 | 張振輝;來源 | 虎嗅APP |